Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства распространяются на элементы Оборудования, неисправность которых возникла при их изготовлении
(производственный брак)
Гарантия исчисляется с момента введения в эксплуатацию, если соблюдены условия: подключение к трехфазной сети (380 Вольт), подключение к канализации или водоснабжению, проведение пуско-наладочных работ сотрудниками от нашей организации.
Необходимым условием исполнения гарантийных обязательств поставщиком является строгое соблюдение «Руководства по эксплуатации» оборудования, проведение пусконаладочных, а также ежемесячное техническое обслуживание, проводимое специализированными сервисными организациями. Выполнение вышеперечисленных работ должно быть подтверждено Актами.
Отсутствие Акта ввода изделия в эксплуатацию, а также Актов о выполненных профилактических работах может послужить основанием для отказа в осуществлении гарантийных обязательств.
Гарантия не включает в себя пуско-наладочные работы и техническое обслуживание.
Пусконаладочные работы – это проверка параметров электросети, наличие заземления, проверка комплектации и соответствия техпаспорту, нулевое ТО (первичная диагностика, сборка оборудования, протяжка, регулировка, подключение и пробный запуск), вывод оборудования на рабочий режим.
Гарантия не предоставляется:
- использования оборудования не по назначению
- нарушения требований прописанных в Руководстве по эксплуатации производителя
- неквалифицированного монтажа оборудования
- оборудование подверглось колебаниям напряжения в электросети
- нанесения повреждений, в результате чего оборудование вышло из строя
- неправильного или небрежного обращения или техобслуживания
- использования неподходящих эксплуатационных средств, взаимозаменяемых материалов, химических, электрохимических или электрических влияний
- на детали, подверженные нормальному (естественному) износу: предохранители, клапана, шланги, ремни, прокладки, нагревательные элементы, тканевые поверхности, смазки, уплотнения и т.д.